El nuevo escenario del Retail tanto en Chile como en Latinoamerica ha cambiado dramáticamente en los últimos 20 años, con niveles de concentración cada vez mayores , clientes estratégicos cada vez más grandes y operando a nivel regional , como Wal Mart , Cencosud y Falabella entre otros . Los desafíos y exigencias para responder exitosamente a este nuevo escenario que enfrentan los equipos comerciales de las empresas de consumo masivo son cada vez mayores para poder asegurar los cumplimientos de sus metas de venta , market share y rentabilidad . El construir un plan de negocios mutuamente rentable que permita alcanzar el máximo potencial de crecimiento de las categorías es sin duda uno de los desafíos principales , y los equipos requieren de nuevas habilidades y conocimientos técnicos para lograrlo. En este escenario , para los proveedores y fabricantes , el poder asegurar las metas de venta , de market share y de rentabilidad se hace imposible , si no se cuenta con equipos comerciales preparados profesionalmente que permitan desarrollar y ejecutar una estrategia de desarrollo de cuentas claves ( KAM) , construyendo planes de negocios conjuntos y colaborativo , manejando los conceptos de rentabilidad y maximización del ROI de las inversiones en Trade , desarrollando procesos de Category Management para mejorar los resultados de la categoría como un todo , y gestionando programas de trade y shopper marketing que permitan asegurar la ejecución de excelencia de los programas y propuestas de valor para los shoppers Este libro provee modelos prácticos para asegurar que estas ideas pasen de las ideas a la acción , contribuyendo a que las áreas de ventas , marketing , trade marketing y logística , se transformen en los motores del desarrollo y la gestión de los canales de venta y de los clientes claves , para implementar los procesos de planeación de negocios conjuntos ( JBP) , Category Management , Trade Marketing , Logística integrada y excelencia en la ejecución de los puntos de venta que permitan alcanzar los targets de venta , share y profit establecidos. Ademas incluye glosario con casi 200 términos uilizados en el Retail.DANIEL DURAND tiene más de 20 años de experiencia práctica , desempeñándose exitosamente como Key Account Manager de Cencosud , Wal Mart , Tottus y Unimarc y como National Account Manager en Unilever Chile , fue Director de Ventas de Supermercados en Frito Lay ( Pepsico) , Gerente de Ventas en Grupo Bimbo Chile ( Ideal) y Gerente de Trade Marketing (desarrollo de canales de venta ) en Soprole ( Fonterra) . Actualmente es consultor de empresas en procesos estratégicos y comerciales aplicados apoyando a través de su consultora REINVENTAS a importantes empresas como Agrosuper , Iansa y Traverso , y ha trabajado en proyectos de consultoria para Coca Cola ( polar) , empresas cadem Smart , STM , entre otros . Es profesor de Diplomados de Retail Managemente en la Facultad de Economia y Negocios de la Universidad de Chile , y en la Universidad Finis Terrae , y es columnista de la revista especializada www.america-retial.com.